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KBM Advisers

Generamos valor a través de IA Aplicada y Analítica Avanzada

Hacemos simple lo complejo. Diseñamos soluciones basadas en datos para optimizar cada decisión y desbloquear el máximo potencial de tu negocio.

SOBRE NOSOTROS

¿Quienes Somos?

Desde inicios del 2009, KBM Advisers, una empresa chilena, ha estado a la vanguardia en la resolución de complejos desafíos comerciales y operacionales. Nos especializamos en desarrollar soluciones basadas en datos a través de analítica matemática, modelamiento sofisticado e Inteligencia Artificial aplicada. Nuestra misión es transformar problemas complejos en resultados concretos y de alto impacto.

Nuestros socios aportan décadas de experiencia en alta gerencia de grandes corporaciones, así como una sólida trayectoria académica.

Nuestra ventaja tecnológica

Nuestro equipo de ingenieros es experto en modelamiento avanzado y utiliza un ecosistema tecnológico de última generación. Priorizamos herramientas open-source potentes y sin costo de licencia para entregar el máximo valor, sin imponer costos adicionales de software a nuestros clientes.

Lenguajes y Bibliotecas Clave

Todo nuestro flujo de trabajo, desde el modelamiento hasta la puesta en producción, se construye sobre programas de vanguardia (Python, C++, C#) y bibliotecas especializadas (TensorFlow, PyTorch, H2O, Catboost, XGBoost, Prophet, Spacy, Hugging Face, LangChain, diversos modelos modernos de pronósticos, etc.).

Expertise en Cloud y Bases de Datos

Contamos con amplia experiencia en los principales entornos de nube (AWS, GCP, Azure) y con diversos motores de bases de datos (SQL, MySQL, Oracle, PostgreSQL, Hana).

Reportería y Visualización

Damos vida a los datos utilizando herramientas líderes de reportería como Power BI y Tableau.

Nuestras capacidades centrales

  • Segmentación Avanzada de Clientes
  • Pronóstico de Demanda y Ventas
  • Sistemas de Recomendación
  • Revenue & Price Management
  • Optimización de Canales de Distribución
  • Estrategia Comercial y de Marketing (B2B & B2C)
  • NLP Avanzado y Modelos de Lenguaje (LLMs)
  • Modelos Predictivos de Inteligencia Artificial (Clasificación y Regresión)
  • Detección de Anomalías a Medida
  • Mantenimiento Predictivo
Casos de referencia y soluciones personalizadas

Inteligencia Comercial

Diseñamos e implementamos modelos a medida (ad-hoc) para detectar anomalías en diversas aplicaciones. Nuestros sistemas están construidos para identificar patrones sutiles e inusuales en grandes volúmenes de datos, que a menudo indican fraude, mermas o ineficiencias operacionales. Algunas aplicaciones clave incluyen:

  • Fraude en Adquisiciones: Detección de potenciales ilícitos e irregularidades en empresas con altos volúmenes de compras.
  • Fraude en Utilities: Identificación de comportamientos fraudulentos de clientes, como la adulteración de medidores en empresas de servicios.
  • Logística de Última Milla: Descubrimiento de anomalías en operaciones de despacho para prevenir fraudes y optimizar procesos.

Aprovechamos el poder del Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP) y los Modelos de Lenguaje (LLMs) para extraer valor de datos no estructurados, convirtiendo el lenguaje en una ventaja competitiva.

  • Categorización Automática de Datos: Hemos clasificado exitosamente cientos de miles de órdenes de compra no estructuradas, transformando descripciones inconsistentes en embeddings semánticos (usando Sentence Transformers) y aplicando modelos de segmentación. Esto agrupa automáticamente productos y servicios similares en subfamilias lógicas, permitiendo un análisis optimizado y abriendo la puerta a aplicaciones avanzadas como la detección de anomalías dentro de grupos de productos específicos.
  • Herramientas a Medida con LLMs: Desarrollamos herramientas personalizadas basadas en LLMs para una amplia gama de aplicaciones de negocio, más allá de los chatbots genéricos.
  • Comportamiento del Cliente: Modelos de predicción de fuga (churn), detección de fraude y valor del ciclo de vida del cliente (LTV).
  • Segmentación Avanzada: Segmentación psicográfica, conductual y sociodemográfica. Modelamiento RFM para identificar a sus clientes más valiosos.
  • Crecimiento y Potencial: Modelos para estimar el potencial de crecimiento por local y categoría de producto, y para segmentar clientes comerciales según su valor actual y potencial.
  • Optimización de Ventas: Modelos de up-selling, cross-selling y sistemas de recomendación de productos.
  • Análisis de Rendimiento: Modelos para entender el desempeño de productos/servicios e identificar las variables clave que afectan sus KPIs (participación de mercado, calidad de servicio, clientes activos, etc.).
  • Adquisición de Clientes: Modelos de «clientes clones» (look-alike) para encontrar perfiles similares y dirigir campañas, identificando nuevos clientes potenciales.
  • Desempeño de Micro-territorios: Estimación de demanda, desglose de ventas, análisis de participación de mercado e identificación de brechas y potencial de crecimiento.
  • Análisis de Localización Óptima: Análisis «Greenfield» para nuevas tiendas, puntos de venta o centros de servicio.
  • Patrones de Comportamiento: Entender dónde viven y compran los clientes, y sus patrones de compra por día y franja horaria.
  • Mapeo Interactivo: Desarrollo de dashboards dinámicos con mapas interactivos (mapas de calor, situacionales, etc.) para visualizar resultados como densidad de fugas, intensidad de demanda y potencial de ventas.

Implementamos modelos multivariados avanzados, que permiten transformar datos complejos en proyecciones del negocio precisas, como ventas y demanda. Nuestro enfoque trasciende la estadística tradicional para ofrecer una base sólida en la Planificación Comercial y Operacional (S&OP), entre ellas:

  • Modelamiento Multivariable Estratégico: Integramos variables económicas, sociales y de comportamiento para capturar interrelaciones críticas que impactan directamente el volumen de ventas y la demanda.
  • Adaptabilidad a Quiebres de Mercado: Utilizamos algoritmos capaces de aprender patrones no lineales y ajustarse a cambios bruscos en el consumo, como fenómenos migratorios o eventos exógenos.
  • Optimización de la Cadena de Valor: Generamos proyecciones granulares a nivel de producto y territorio, permitiendo una gestión eficiente de inventarios, capacidad operativa y fuerza de ventas.

  • Automatización y Robustez: Reducimos la necesidad de ajustes manuales constantes, permitiendo que el modelo generalice y aprenda de la variabilidad de los datos de manera autónoma.

Nuestros programas de mantenimiento predictivo ayudan a detectar fallas potenciales en equipos y componentes, permitiendo acciones correctivas proactivas. Esto reduce el tiempo de inactividad de equipos críticos y minimiza el riesgo de accidentes.

Proveemos herramientas analíticas que monitorean las condiciones operativas de equipos, utilizando datos de sensores, historiales de eventos y recomendaciones del fabricante.

Nuestros modelos avanzados de IA mantienen una vigilancia continua, alertando al personal sobre equipos que requieren inspección o mantenimiento. Un entregable clave es la documentación completa del conocimiento generado, creando un activo valioso para la mejora continua.

(En alianza con Aleph5)

  • Modelos de Elasticidad de Precios: Construimos curvas avanzadas de elasticidad precio/demanda al nivel de desagregación deseado (SKU, categoría), mediante modelos de IA, incorporando múltiples variables como inflación, tipos de cambio, precios de la competencia e inversión en marketing.
  • Herramientas de Simulación: Entregamos un simulador front-end que permite a los usuarios probar distintos escenarios, modificando variables de entrada para estimar el impacto en la demanda.
  • Análisis de Redes: Descubrir conexiones entre seguidores, identificar comunidades clave y encontrar verdaderos influenciadores positivos y negativos usando algoritmos avanzados de teoría de grafos.
  • Análisis Semántico y de Sentimiento: Clasificar automáticamente publicaciones, correos y comentarios por sentimiento y tema para responder preguntas clave:
    • ¿Qué se está diciendo sobre mi marca?
    • ¿Qué segmentos relevantes existen entre mis seguidores?
    • ¿Cómo puedo categorizar automáticamente las comunicaciones entrantes?
  • Optimización de Territorio: Gestionar y optimizar la cobertura geográfica de tiendas, puntos de venta y centros de servicio.
  • Ejecución Micro-segmentada: Optimizar el portafolio de productos para locales individuales en el canal tradicional a través de sistemas de recomendación dinámicos.
  • Optimización de Margen: Estrategias integrales de Revenue Management.
  • Reemplazamos flujos de trabajo manuales (ejemplo, grandes cálculos periódicos en Excel) u obsoletos, con software eficiente y desarrollado a medida.
  • Optimizamos la integración de datos, el análisis y los cálculos complejos.
  • Identificamos e integramos modelos de IA de alto impacto para mejorar los procesos modernizados.
Ofrecemos un servicio de externalización parcial o completa del área de inteligencia comercial. KBM desarrolla y gestiona todas las soluciones mencionadas según las prioridades del cliente. Si es necesario, también podemos diseñar e implementar un ecosistema completo de Business Intelligence, incluyendo la arquitectura en la nube (AWS, GCP, Azure), interfaces con otros sistemas y desarrollo a medida.
Contamos con amplia y probada experiencia en el desarrollo de modelos para sistemas logísticos complejos, incluyendo procesos de abastecimiento, gestión de inventarios, programación de actividades y operaciones en tiempo real. Nuestras soluciones cubren la gestión de flotas de buses y camiones y están diseñadas como modelos multi-objetivo que consideran simultáneamente todos los indicadores de rendimiento relevantes.

(En alianza con Aleph5)

Algunos de nuestros clientes

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